Servicio técnico y consultoría BlackBerry en Colombia
Escrito por: Francisco Javier Gómez en Uncategorized
Servicio técnico y consultoría BlackBerry en Colombia, originally uploaded by Francisco Javier Gomez.
Foto: restaurando Blackberry Curve 8310, averiado después de una mala actualización de software
Los dispositivos BlackBerry son admirables en cuanto a seguridad, estabilidad y facilidad de uso pero en algunas ocasiones pueden provocar serios dolores de cabeza casi siempre ocasionados por una instalación de software de terceros incompatible, actualizaciones de sistema operativo sin terminar, memoria llena entre otros.
Muchas veces estos problemas pueden solucionarse fácilmente reinstalando el software del dispositivo; cualquier usuario final con conocimientos medios de informática puede realizar el procedimiento sin problemas siguiendo la documentación que puede encontrarse fácilmente en la red, pero todos los usuarios están en condiciones de encargarse de solucionar este tipo de problemas, ya sea por tiempo o por que prefieren que un experto se encargue de resolver este tipo de asuntos.
Si necesita los servicios de consultores expertos en BlackBerry puede contar con nuestros servicios en Colombia. Resolvemos problemas de software, hardware, accesorios, proyectos especiales, consultoría entre otros.
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Francisco Javier Gómez
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Enviado desde mi BlackBerry Curve 8310
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Entradas (RSS)
Septiembre 17th, 2009 a las 2:34 pm
Tengo una BB 8310 pero al tratar de conectarla al pc, se conecta y a los pocos segundos se desconecta… conecta y desconecta…. y sigue en lo mismo.
Quiero concer más acerca de su servicio técnico para ver si es posoble que me la reparen…
Quedo atento a su respuesta.
Gracias!!!
Octubre 11th, 2009 a las 1:17 pm
hola migo tengo una blackberry storn ase un mes y me puce acomfigurarla y lo que fue que se puso muy lenta se quda mucho tiempo pendado
que hacer gracias
Noviembre 14th, 2009 a las 1:14 pm
Buenas tardes Francisco, tengo una blacberry 8220, un dia conecte mei telefono al bluethoot del radio del carro y despues de desconectarlo nunca mas volvio a encender la conexion bluethoot de mi telefono, no se a donde me pueda dirigir a ustedes ya que lo lleve a comcel y me dicen que no me lo reciben por que supuestamente habia sido golpeado………agradezco cualquier colaboracion u informacion que me brinden al respecto!!!
Diciembre 14th, 2009 a las 4:47 pm
por favor me colaboran que el telefono ni salen llamadas ni dentran
Gracias por su colaboracion..
Diciembre 21st, 2009 a las 10:57 am
Tengo un BB FLIP 8220 hace menos de un año.
Siempre tuvo problemas. A los 8 días de comprado se daño y Comcel lo cambió por uno nuevo. Pero el vuevo se apagaba, se bloqueaba, hasta que en Noviembre se apagó completamente y Comcel le actualizó el Sotware. El 10 de Diciembre se apagó nuevamente y Comcel no quizo dar garantia que porque supuestamente tenia un golpe.
Como me pueden ayudar
Gracias
Enero 3rd, 2010 a las 9:52 am
Saludos, tengo un procesador PowerPC G4 version 10.1.5 y tengo un problema cuando trato de ingresar a mi correo , aparese una ventana que dice. ERROR DE SEGURIDAD, DESCODIFICACION DE DATOS. colaborenme por favor, quien lo puede hacer.
Gracias por su ayuda.
Alonso
Enero 21st, 2010 a las 2:43 pm
Saludos
compre hace poco un BB 8320, hasta ahora todo me habia salido bien, pero cuando quise enviarle informacion desde el pc, no lo reconoce, lo conecto via USB y no pasa nada (ya le instale el software que trajo el telefono, adicionalmente lo actulice desde la pagina de Blackberry) y via blueTooth, el pc me pide controladores, que no estan en el cd, y no los he podido encontrar en la web,
quisiera saber como me podes ayudar con esto y que clase de asesoria, me podes prestar ( costo, y tiempo)
muchas gracias
Enero 25th, 2010 a las 5:16 pm
tengo una blackberry curve 8520 l averdad no he podido instalar el explorador de opera mini y lo necesito con un poco de urgencia me gustari saber como hago!!!!
Enero 27th, 2010 a las 8:29 pm
BUENA TARDE, MI PROBLEMA ES CON UNA BLACKBERRY STORM 9530, RESULTA QUE EL SÁBADO TRATÉ DE HACER UNA ACTUALIZACIÓN Y CON EL DRIVER DE UNA BLACKBERRY 9500 Y ME PASÓ QUE DESCONFIGURÉ EL CELULAR EN SU TOTALIDAD Y ME SALEN MENUS UN POCO RAROS Y NO PUEDO HACER ABSOLUTAMENTE NADA PORQUE TAMPOCO FUNCIONA BIEN LA PANTALLA PUES LOS ICONOS SE VOLVIERON MUY PEQUEÑOS Y LA PANTALLA BLANCA. DÓNDE LO PODRÍA ENVIAR PARA QUE ME LE ARREGLEN SUPONIENDO QUE YO ESTOY EN MEDELLÍN.
Febrero 24th, 2010 a las 5:41 am
hola Tengo una blackberry 8100, no puedo acceder a la memoria USB, quisiera saber que tengo que instalar en mi computador para acceder a la memoria externa del telefono movil. Agradezco su pronta respuesta, ya que este telefono lo utilizo para todas mis cosas pero hay cosas que no puedo dejar en esta memoria…
Febrero 25th, 2010 a las 8:44 pm
buenas noches: tengo un bb curve 8520 desde que lo compre el trakpad ha fallado se queda pegado y al rato vuelve a funcionar ya le cambie el trackpad y lo reconfigure y todavia persiste el problema no se que hacer con el equipo tienen alguna sugerencia porfavor para solucionar este problema.
Febrero 27th, 2010 a las 7:59 pm
Buenas noches tengo un BB 9530 y le quebre la pantalla, donde me lo pueden arreglar.
Marzo 5th, 2010 a las 4:02 pm
Saludos, recuerden que en Pdacolombia ofrecemos soluciones profesionales para BlackBerry y demás dispositivos móviles.
Para ello tenemos a disposición el formulario de contacto e información en:
http://www.pdacolombia.com/contacto
Marzo 7th, 2010 a las 11:17 am
tengo un bb 8320 se me bloqueo y me aparece error de aplicacion 525
Marzo 13th, 2010 a las 10:55 am
buenos diaz
ya se soluciono el problema del bloqueo, por garantia pero me dasactualizaron el office y ahora ya no lo reconoce me aparece error 907
yo tengo el office como archivo .jad como hago para instalarlo de nuevo
gracias
Marzo 13th, 2010 a las 12:34 pm
buenos dias. Tengo una BB 8520 y el dia que la estaba cargando me aparecio un error “app Error 523 Reset” Aun no he podido restablecerla, como hago para ponerla a funcionar o como le instalo el Sistema operativo nuevamente.
Mil gracias por la respuesta.
Saludos.
LUIS F. MEJIA R.
Abril 6th, 2010 a las 3:59 pm
COMPRE UNA BLACKBERRY STORM EN USA, PERO SALIO COMO DEFECTUOSA QUIERO SABER SI ACA EN COLOMBIA PUEDO PASARLA POR GARANTIA? PARA NO DEVOLVERLA HASTA ESTADOS UNIDOS
Abril 13th, 2010 a las 5:59 pm
hola.
tengo un BB8120, se me bloqueo y en pantalla me aparece el mensaje
“no aplication linkeed (factory 05)”
que puedo hacer
gracias.
Fercho
Abril 15th, 2010 a las 11:03 am
Buen Dia tengo una BB 9550 storm 2 el dia de ayer recivi una llamada y el equipo se bloqueo le saque la baeria y desde hay no enciende podrian ayudarme para solucionar este problema gracias.
Mayo 10th, 2010 a las 4:58 pm
Me trajeron de EEUU un BlackBerry 8220, al oprimir el icono de contactos, aparece que no hay contactos, miro en la sim y ahí aparecen, les digo que me los envíe a contactos y no lo acepta. Por favor me indican qué debo hacer. Muchas gracias
Mayo 14th, 2010 a las 2:11 pm
Hola tengo una BB 8520 y tengo varias dudas: 1. no puedo confirgurar correctamente wi – fi pues solo funciona para el explorador pero no para messenger bb o messenger hotmail, por otra parte en la parte de estado del wi fi trae un guion blanco lo q me indica q no esta configurado o conectado correctamente, me ayudan???
Mayo 14th, 2010 a las 9:40 pm
hola tengo un bb pearl 8120 y mi pregunta es como quito el reenvio de llamadas ya que pongo no rembiar y no queda grabado y siempre que marco me aparece llamada condicional ayuda
Mayo 16th, 2010 a las 4:27 pm
hola tengo un bb curve y las canciones que meto me salen entrecortadas me puedes decir por que pasa eso ? graciass
Mayo 17th, 2010 a las 4:36 pm
Hola tengo un bb curve 8520 y mi msn hotmail no sirve creo entro normal y aparezco conectado pero mis amigos me mdicen que no aparezco conectado … les hablo les llegan mis mensajes pero ellos me mandan mensajes y no me llegan . tambien mi lista de contactos no c me actualiza me toca finalizar sesion y volver a entrar ayudemen con eso gracias
Mayo 17th, 2010 a las 6:29 pm
Al parecer se trata de un problema de la red, a mi me pasa lo mismo desde hace unos 3 dias.
Mayo 17th, 2010 a las 6:39 pm
Para valentina, el problema con las canciones puede suceder si esta tratando de reproducir algun formato de audio no compatible o con un bitrate no apto para el dispositivo, intente usar otros archivos.
Otra causa puede ser algun problema de software que puede solucionar reinstalando el sistema operativo del dispositivo
Mayo 18th, 2010 a las 9:07 pm
Hace poco compre un BB9700 Bold para reemplazar la Palm Centro que tenia, pero no he podido por ningun medio migrar la información de contactos, notas, calendario y tareas. Hay alguna solución o ayuda que me puedan brindar? Mil gracias.
Mayo 30th, 2010 a las 2:47 pm
hola tengo un bb 8520 y de la noche a la manana me quedo en blaco la pantalla sin poder entrar a ninguna funcion lo apague varias veces le saque la bateria pero no hay solucion en la pantalla me aparece app error 523 reset y no que sera me podrian decir cual es la solucion desde ya muchas gracias alejandro aguirre cordoba argentina
Junio 7th, 2010 a las 10:24 am
Hola buenos dias acabo de comprar un blackberry 8520 y cuando estaba configurando el msn de yahoo la pantalla se puso en blanco de modo App error 200 reset, no se que le paso, que puedo hacer gracias
Junio 9th, 2010 a las 1:23 pm
hola quisiera saber como puedo actulizar mi blackberry 8220
Junio 13th, 2010 a las 12:14 pm
Buen día.
Tengo una BB, 8320 y la bolita cuando la quiero usar, para bajar, no me funciona, en muchas ocaciones. que debo hacer??? ustedes la reparara y/o cambian???cuanto tiempo se demora esta arreglo o cambio???estan ubicados en que cuidad?? gracias.
Junio 13th, 2010 a las 12:20 pm
Saludos
Recordamos a nuestros usuarios que pueden reportar su caso en http://www.pdacolombia.com/contacto les atenderemos en brevedad.
Pdacolombia, servicios profesionales en computación móvil
Junio 15th, 2010 a las 11:32 pm
ES UNA PREGUNTA PARA QUE ME RESPONDAN A MI CORREO,
TENGO UN BLACKBERRY 8220, TENGO UN GRAVE PROBLEMA, EN EL CELULAR ME SALEN UNAS SERIE DE COSAS, COMO INSERTE LA TARJETA SIM, ERROR DE LA TARJETA SIM, SE ME CAE LA SEÑAL Y ME DEJA INCOMUNICADA, LO LLEVE A REVISARLO, LE CAMBIE LA SINCARD, Y REALMENTE NO SE QUE HACER. QUIERO QUE ME AYUDEN HA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA, PORQUE SI UNO COMPRA UN CELULAR ES PARA USARLO, ESPERO PRONTA RESPUESTA.
GRACIAS POR SU ATENCION
Junio 16th, 2010 a las 2:47 pm
Para hacer uso de blackberry messenger y el PIN, es necesario ser usuario postpago o tener activado un servicio especial? lo pregunto porque yo tengo servicio prepago con movistar y quiero agregar personas al BB Messenger pero nunca les llega la invitacion, igualmente, les doy mi PIN pero tampoco me llega la invitacion.
Junio 25th, 2010 a las 3:13 pm
hola estaba actualizando el sistema operativo de mi BB 8900 y me sale App Error 523 reset, que tengo q hacer? porque me sale eso? y como hago para q funcione mi BB otra vez Gracias
Junio 30th, 2010 a las 1:41 pm
Hola a todos, tengo una blackberry 8120 q fue traida de Estados Unidos y no se como quitarle el 1 q se agrega por defecto a los numeros de celular, alguien sabe como quitarselo?
Julio 5th, 2010 a las 11:05 am
Hola buen dia, tengo un BB 8100 hoy amancio con la pantalla blanca diciendo App Error 523 reset; que debo hacer para volver hacer que mi BB vuelva a funcionar de nuevo por favor. gracias..
Julio 22nd, 2010 a las 2:21 pm
Holaa!!…tengo una bb curve que tiene la pantalla blanca con un aviso que dice app error 523 reset, me han dicho que toca reinstalar el software y que todo los datos del telefono se borraron, que tengo que reinstalar el software y que con el cd que el bb trae puedo hacerlo,. Ya instale el software en el pc y me pidio que conectara el celular, ya o hice hace unas 3 horas mas o menos y aun dice conectandoo. Necesito saber si eso es asi de demorado o que puedo hacer. Gracias!
Julio 28th, 2010 a las 7:54 pm
hola buenas noches igual me paso a mi con mi 8220 cuando cambie de tarjeta SIM a mi equipo al enmcender cargo y me salio “app error 523 reset” la cual acepto recetear y igual sale. quisiera saber que es lo que tiene mi bb y como puedo recueperar si es para INSTALAR UN SOTFWAR POR FAVOR LES AGRADECERE MUCHO. MEJOR SI RESPONDEN A MI CORREO
Julio 29th, 2010 a las 2:53 pm
Hola Francisco, Tengo un Black Berry 8900 que no me carga ni por cable de datos ni por cargador convencional. Lo que sucedio es que lo conecte con el cable de datos a una computadora que al instante me puso blanca la pantalla y me lo apago automaticamente. Lo lleve al servicio tecnico a San Andresito de Bogotá y me dijeron que tenian que programarlo de nuevo o hacerle un “Flasheo”, pero el verdadero inconveninete es que el celular no recibe datos por el cable de datos y por ello no me lo pudieron arreglar. El celular funciona perfectamente, puedo llamar y chatear, pero no carga de ninguna forma. Segun ellos no es problema estructural o de daño de “pachas”.
Te agradezco si me ayudas con este tema, tal vez con una pagina en la que pueda reprogramarlo a traves de WIFI, ya que por cable es imposible… Gracias.
Agosto 4th, 2010 a las 4:09 pm
Hola la videocamara de mi blackberry storm 2 no graba bien videos, se ven como en camara lenta y muchas veces no sale de la primera imagen que capta, asi mismo el sonido es entrecortado. Cuando hago una llamada la persona que la recibe me escucha perfectamente. Le coloque una micro sd de con unos videos y se vieron perfectamente. Que puedo hacer. Gracias
Agosto 8th, 2010 a las 4:12 am
hola acabo de comprar un BB 8220 en conmecel… el BB funciona perfectamente y tengo un plan de datos muy bueno, MSN BBCHAT, todo normal, lo unico es aue no me puedo conectar a red movil…. osea solo puedo entrar a facebook y esas cosas cuando me conecto por wifi a una red de resto nada… incluso a mis amigos que tienen un plan de datos menor al mio les parece rato y pueden entrar a face y twittear desde cualquier lugar pero yo no… que pasa o que debo hacer… agradeceria la ayuda. GRACIAS!
Agosto 9th, 2010 a las 11:41 am
Buenos días, tengo una pregunta. Una persona realizo un cambio en mi blackberry chat y ahora todos mis contactos me sale cunado pongo menu la opción “cambiar chat” y sale el contacto que estoy viendo y el contacto de la persona que me realizao este cambio. Cuando em meto al contacto de esta persona no me sale la opción de “cambiar Chat”. Creo que todas mis conversasciones le están llegando a esta persona. La pregunta o preguntas son las siguientes: 1. a este persona le están llegando también lo que mis contactos me escriben? 2. cómo se puede activar y desactivar este opción de “cambiarchat” y que le copie a otro usuario las conversaciones del chat?
Muchas gracias y es muy urgente.
Agosto 15th, 2010 a las 6:39 pm
Hola buenos noches . Tengo una BB 8520 y el dia que la estaba cargando me aparecio un error “app Error 523 Reset” Aun no he podido restablecerla, como hago para ponerla a funcionar o como le instalo el Sistema operativo nuevamente. me dicen que es el soward pero quiero instalarselo nuevamente en que me pueden ayudar
Agosto 18th, 2010 a las 8:46 pm
ola
tengo una blackberry curve 8520 y tengo un problema con ella al cual no le e encontrado una solucion el problema esque cuando intento bajar una aplicacion no puedo ya que me aparece un error que es el:ERROR 907 INVALID COD!
si alguien sabe como solucionarlo por favor ayudenme se los pido
mi correo es magaly.ah.91@hotmail ai me pueden mandar las soluciones se los voy a agradecer muchisimo….
GRACIAS DE ANTE MANO
Agosto 25th, 2010 a las 11:33 pm
bueno tengo un blackberry 8310 y se me callo y no prende y al conectarlo al pc dice que denuevo intente conectarlo ustedes me pueden colaborar con informacion o algun punto donde pueda mandar a reparar mi BB!!!
Agosto 26th, 2010 a las 12:36 am
hola tngo un problema tengo un BB curve 8520 y me aparece app error 523 Aun no he podido restablecerla, como hago para ponerla a funcionar o como le instalo el Sistema operativo nuevamente es urgent de ante mano gracias
Agosto 26th, 2010 a las 11:21 am
Hola… tengo un problema con mi bb 8220… De unos dias para aca… no puedo enviar mensajes, solo me entran… ya llame a tigo y me dieron varias opciones… pero ninguna funciona… me podrian ayudar con esto!!! gracias