Revista Credencial para la edición de Enero de 2010 dedica su portada a los móviles que causan furor en Colombia actualmente, iPhone y BlackBerry.

Andres Felipe Arias miembro del equipo de redacción de Credencial, nos entrevista para conocer nuestra opinion acerca de la actualidad de estos dispositivos  y tener una pequeña participación en la edición de Enero de la revista.

Andrés Felipe Arias [Credencial]: Gracias, hombre. Aquí vamos. Regáleme, por favor, las respuestas más completas y detalladas posibles.

Si yo le pidiera una definición detallada de qué es un blackberry, ¿qué me diría?

Francisco Javier Gómez [Pdacolombia]: BlackBerry principalmente es una solución de comunicación inalámbrica que integra diversas tecnologías como correo electrónico en tiempo real, navegación web, mensajería instantánea y aplicaciones empresariales. Los dispositivos BlackBerry ademas de ser equipos diseñados para mensajería y colaboración vía internet, son excelentes gestores de información personal (contactos, agenda, tareas, notas), reproductor multimedia (música, videos, fotos, libros, juegos, captura de imágenes, audio y video), gestores de ofimática (word, excel, powerpoint, pdf) y hasta teléfono celular.

BlackBerry es mas que un teléfono inteligente; es un ecosistema compuesto por un servicio al que podemos acceder usando diversos terminales diseñados por la misma compañía en donde los operadores de telefonía móvil juegan un papel muy importante ya que proveen al usuario el acceso a internet necesario para poder integrar los terminales con el servicio BlackBerry.

AFA: Y si le pidiera una definición detallada de qué es un Iphone, ¿qué me contestaría?

FJG: iPhone es un teléfono inteligente diseñado por Apple que combina exitosamente un iPod de ultima generación, un teléfono móvil y aplicaciones para internet. El iPhone se destaca por el uso de tecnologías revolucionarias en su momento: Acelerómetros, sensores de luz, sensores de proximidad, pantalla multi táctil y un sistema operativo potente e intuitivo que cual director de orquesta combina estas tecnologías y una interfaz de usuario impecable para ofrecer una grata experiencia para el usuario.

El iPhone es un equipo que puede usarse en muchos escenarios, aunque personalmente considero que es un equipo multimedia destinado principalmente para la visualización de contenidos, videojuegos y navegación. El éxito del iPhone no solo radica en su diseño y sistema operativo; iTunes y App Store son uno de los mayores atractivos para comprar un iPhone, donde puede encontrar miles de aplicaciones y contenido multimedia.

Como evolución del iPod y su perfecta integración con iTunes, el iPhone no dejara de ser un equipo atractivo para los mas jóvenes y para quienes buscan un equipo para divertirse con estilo.

AFA: ¿Cuáles son las cualidades que usted le ve a los Blackberries? Deme 5, por favor.

FJG: Los puntos mas fuertes de la solución BlackBerry son:

1. Sistema operativo multitarea; se pueden ejecutar múltiples aplicaciones al tiempo e intercambiar información entre ellas, realmente útil
2. Notificaciones instantáneas de correo electrónico y otras actividades en linea
3. integración con las principales redes de mensajería instantánea y redes sociales (Windows Live Messenger, GoogleTalk, Yahoo Messenger, Facebook, MySpace etc.)
4. Sistema operativo y comunicaciones seguras, BlackBerry se destaca por el uso de avanzados métodos de encriptacion de datos para almacenamiento y comunicaciones haciendo del BlackBerry la solución de movilidad preferida en entornos corporativos.
5. Excelente desempeño para ejecutivos móviles y manejo de alto volumen de información; el equipo ofrece funciones practicas que facilitan la búsqueda, e ingreso de información así como atajos y menús para ir directo al grano.

AFA: ¿Y las que le ve a los Iphones? Deme 5, por favor.

FJG:

1. Safari, el navegador web incluido en el iPhone ofrece la mejor experiencia de navegación en internet comparado con otros dispositivos móviles; reproduce los sitios web tal y como son visualizados en una computadora de escritorio, con una experiencia de uso intuitiva y agradable.

2. Apple App Store, aplicaciones para todos y para todo. Descarga miles de aplicaciones desde el iPhone o desde la computadora de escritorio por medio de iTunes; todo perfectamente integrado servicio web – computadora de escritorio y teléfono inteligente. en el App Store es posible encontrar desde una simple calculadora hasta lo mas reciente en videojuegos como Need for Speed – Undercover o Rock Band.

3. Vamos … es un iPod. Los amantes de la música no podemos escapar de los encantos que el iPod nos ha ofrecido durante años, el iPhone brinda la oportunidad de combinar el mejor iPod hasta la fecha con un excelente teléfono móvil. Con los nuevos iPhones de hasta 32 GB de almacenamiento podemos almacenar toda una biblioteca musical sin problemas. Si usas un teléfono móvil convencional y también eres amante a la música; y ademas usas un iPod, el iphone es el equipo que estabas esperando.

4. Facilidad de uso; el sistema operativo del iPhone es realmente fácil de usar, gracias al diseño minimalista sin menús complicados y un solo botón que presionar (botón home), hacen que el iPhone se haga muy atractivo para personas que quieren un teléfono con muchas características pero fácil de usar, o para migrar desde un teléfono convencional a su primer “Smartphone”.

5. Personalización; Existen infinidad de opciones para personalizar y expandir las posibilidades del iPhone por medio de software y accesorios. Temas, estilos visuales, ringtones, skins, protectores. También un extenso catalogo de parlantes, audífonos, baterías externas, accesorios para todos los gustos y bolsillos.

AFA: ¿Y cuáles los defectos de los Blackberries? Deme 5, por favor.

FJG:

1. Modelo de negocio: El modelo de negocio de Rim para la distribución del BlackBerry es bastante atractivo para la compañía y para los operadores de telefonía móvil ya que todos ganan por igual. El usuario obtiene la solución para sus necesidades de comunicación, generando para el operador celular una renta mensual de consumo telefónico y de acceso a datos y una renta mensual para Rim por el uso del servicio BlackBerry ademas de la compra del dispositivo. El costo total de propiedad del equipo anual puede duplicar fácilmente el costo del terminal BlackBerry mas costoso.

Los servicios de correo, navegación y mensajería instantánea no pueden ser utilizados si no se dispone de un contrato de servicio BlackBerry, no pueden ser usados vía WiFi u otro medio de acceso a datos que no genere ganancias para el operador de telefonía móvil o para Rim. Esto no ocurre con otros equipos donde los servicios simplemente funcionan independientemente del medio de transmisión de datos.

El modelo de negocio es un éxito y ha sido la mejor arma de Rim para expandirse gracias al atractivo que ofrece para los operadores de telefonía móvil. Esto puede pasar desapercibido por algunos usuarios que necesitamos mantener conectados 24/7 pero hay una gran cantidad de usuarios que quisieran usar el terminal para acceder a correo u otros servicios vía WiFi u otro medio de transmisión de datos sin verse obligado a pagar una renta mensual.

Este es el motivo por el cual Rim no vende BlackBerry Libres de fábrica, únicamente por medio de un operador de telefonía móvil.

Modelo conveniente para Rim y operadores pero no tan cómodo para todos los usuarios, por eso lo considero un gran defecto.

2. Servicio centralizado: debido al diseño de la solución BlackBerry , todas las actividades relacionadas con internet, correo, navegación, mensajería instantánea y otros; son controlados específicamente por los centros de datos y servidores de Rim. Ademas de los fallos que pueda presentar el operador de telefonía móvil, el servicio también puede verse afectado por mantenimientos o fallas en los servidores de Rim, dejando el equipo sin acceso a datos. No es frecuente quedarse sin servicio BlackBerry pero es una gran debilidad.

3. procedimientos engorrosos: realizar una tarea como compartir archivos vía Bluetooth puede resultar una pesadilla debido a las restricciones de seguridad que pueden tener estos equipos pueden ser paranoicas en ciertos casos. ejemplos:

- para enviar o recibir vía Bluetooth es necesario”emparejar” el equipo de origen o destino con una clave de seguridad y luego activar el modo de recepción en el dispositivo, cosa que no todos los usuarios conocen de primera mano.

- realizar acciones con múltiples ítems al tiempo, enviar múltiples fotos vía email o moverlas a una nueva carpeta es imposible. hay que hacerlo uno a uno

4.Administracion de correo: El correo electrónico es uno de los grandes fuertes de la solución BlackBerry, efectivo y ágil pero no tan ordenado. gestionar carpetas de correo es tarea imposible, todo se agrupa en una sola lista donde están los mensajes enviados y recibidos, la sincronización con las bandejas de correo es en una sola vía, las acciones realizadas en el BlackBerry se ven reflejadas en el buzón de correo pero no en dirección contraria. La posibilidad de contar con sincronizacion doble via de bandejas de correo es usando la solucion empresarial de BlackBerry (BES) exclusiva para entornos corporativos la cual se integra con servidores de correo Exchange – Lotus – Novell etc… ; fuera del alcance de todos los usuarios.

5. Sistema operativo : BlackBerry OS siente el paso de los años, el sistema operativo no ha recibido grandes cambios desde su creación original y empieza a lucir un poco desactualizado comparado con la competencia. Rim puede sufrir el mismo destino de Palm si no toma acciones al respecto; un sistema operativo bastante funcional pero limitado en administración de recursos de memoria (no es posible instalar aplicaciones en memorias de expansión) y en interfaz de usuario.

AFA: ¿Y cuáles los defectos de los Iphones? Deme 5, por favor.

FJG:

1. iTunes y Apple App Store son grandes atractivos; miles de contenidos al alcance del escritorio y dispositivos móviles a un click de distancia pero desafortunadamente Apple considera que internet no es Global o que no existen otros mercados fuera de lo que denominan “primer mundo”, App Store y iTunes no esta disponible para Colombia, en el caso de App Store puede acceder únicamente contenidos gratuitos.

2. Funciones limitadas: enviar archivos vía bluetooth … imposible, usar manos libres inalámbrico de terceros … imposible, usar canciones almacenadas como ringtone .. imposible !!!. Una larga lista de cosas que incluso celulares de gama baja pueden hacer y que el iPhone, uno de los terminales mas costosos no puede. Todo se debe al modelo de negocio implementado por Apple con las empresas discográficas, no seria nada agradable poder comprar una canción o un video en itunes y en cuestión de segundos sea compartido vía Bluetooth; violaría completamente los contratos y los intereses iTunes y las discográficas. Totalmente comprensible por parte de Apple, pero nada conveniente para quien paga por su equipo.

3. No multitarea. El sistema operativo del iPhone no permite ejecutar varias aplicaciones al tiempo, característica esencial considerando los estándares de computación hoy en día

4. Batería no removible, aquí no cabe la posibilidad de una segunda batería. Al llegar a su ciclo de vida útil la batería debe ser reemplazada por personal especializado de soporte.

5. No expandible, memoria insuficiente ? única solución: Borra archivos innecesarios, no es posible añadir una memoria de expansión

AFA: ¿Usted cuál prefiere: el blackberry o el Iphone? ¿Por qué?

FJG: Afortunadamente he usado ambos equipos por largo tiempo debido a mi afición por la tecnología y a mi trabajo. Ambos equipos resultan bastante atractivos pero puedo gritar a cuatro vientos que soy un feliz usuario de BlackBerry.

Actualmente tengo un BlackBerry Bold 9000 y tengo claras razones para preferirle frente al iPhone:

- Forma :

Siempre he sido usuario de equipos Palm y usé el Palm Treo por varios años, su “form factor” tipo barra es insuperable. Pantalla en la parte superior, teclado “qwerty” completo en la parte inferior y un navegador 5 vías para los menús. Este formato resulta muy eficiente para quienes vivimos en una lucha constante contra el tiempo; redactar un email, anotaciones, escribir una nueva cita puede hacerse rápidamente usando el teclado físico y teclas de acceso rápido.

Los equipos con pantalla táctil completa sin teclado físico como el iPhone no son buena elección para quienes sostenemos conversaciones vía email o mensajería instantánea, o simplemente para redactar cualquier texto largo. Los teclados virtuales al no proveer un feedback táctil al usuario dificultan su uso; la posibilidad de escribir errores es mucho mas alta usando teclados virtuales, superar la velocidad de escritura que se puede obtener con un teclado físico es insuperable. actualmente puedo escribir tranquilamente sin mirar el teclado en cualquier equipo con formato barra qwerty, tarea imposible con el Phone donde redactar un correo largo o sostener una conversación puede ser frustrante.

Pantalla táctil + carencia de teclado físico = no apto para negocios y tareas criticas, no apto para ejecutivos móviles

- Siempre conectado :

La integración del servicio BlackBerry con los sistemas de correo, mensajería instantánea y redes sociales es impecable y el sistema de notificación inmediata me mantiene siempre al día. Para quienes usamos internet como plataforma de trabajo y dependemos de los servicios de mensajería y colaboración en linea no hay mejor herramienta que un BlackBerry. Con el iPhone es posible permanecer en linea, leer correos etc, pero no con la eficiencia que se puede lograr usando un BB.

.- Mayor libertad:

El BlackBerry supera algunas debilidades en el iPhone que pueden ser realmente irritantes.

- Posibilidad de usar memorias de expansión Micro SDHC de hasta 32 GB
- Envío de archivos vía Bluetooth
- Usar manos libres inalámbricos de cualquier marca
- Batería reemplazable, llevar varias en un viaje
- Cámara con flash, puede usarse en ambientes con poca luz
- Sistema operativo multitarea
- Uso del equipo como modem inalámbrico vía Bluetooth

No todo es malo para el iPhone, personalmente considero que es un buen equipo con excelentes capacidades multimedia y un gran catalogo de aplicaciones. Podría combinarlo perfectamente con mi BB para usarlo como iPod y dispositivo para navegación web pero por ello de la convergencia digital también uso el BB como reproductor multimedia así que no tendría mucho sentido llevarlo así sea superior para esas tareas especificas.

AFA: ¿A cuál le ha ido mejor en Colombia? ¿Por qué? Si tiene cifras al respecto, chévere.

FJG: Inicialmente la fiebre del iPhone podía percibirse en todas partes, con el lanzamiento de la primera generación todos queríamos tenerlo y podía percibirse en los sitios públicos. ahora el BlackBerry se ha tomado las calles, ha pasado de ser una herramienta de trabajo y producto exclusivo para ejecutivos a un elemento de consumo masivo, fashion y herramienta perfecta para adictos al internet, chat, y redes sociales.

No poseo cifras oficiales al respecto, pero se percibe claramente que en la actualidad el BlackBerry domina el mercado en Colombia por encima del codiciado iPhone.

El sector corporativo ayuda enormemente a que Rim obtenga algas cuotas de mercado con su BlackBerry ya que las empresas pueden adquirir cientos de equipos para sus ejecutivos.

AFA: ¿Y en Colombia qué es mejor tener: un Blackberry o un Iphone? ¿Por qué?

FJG: Es una decisión que toma el cliente de acuerdo a sus necesidades; es menor tener un BlackBerry cuando necesitas estar conectado en todo momento y en todo lugar eso si .. debes estar dispuesto a pagar por ello. Si lo tuyo es la música, entretenimiento y usar el internet esporádicamente el iphone es una buena herramienta sin estar obligado a pagar una tarifa mensual de datos para lograr el cometido. Cual es mejor tener en Colombia ? es una elección del usuario pero si hablamos de economía, el BlackBerry termina siendo mas costoso desde el punto de vista de costo total de propiedad anual si esta usando un paquete de datos ilimitado.

AFA: ¿Cuál resulta más económico? ¿Por qué?

FJG: Digamos que el iPhone es un poco mas costoso teniendo en cuenta que solo hay disponibles 2 modelos, iPhone 3G 16GB – iPhone 3Gs 16GB o 32GB y puede costar alrededor de $1.400.000 mientras que la oferta de BlackBerry es mucho mas amplia en modelos y precios que oscilan entre $350.000 y $1.500.000 pesos. Pero digamos que no solamente debemos tener en cuenta el precio del terminal si no el costo total de propiedad anual.

AFA: ¿La elección entre un blackberry y un Iphone también depende de la profesión que se tenga? Si es así, ¿por qué? ¿Podría darme ejemplos?

FJG: Creo que la profesión no es un indicador para preferir un equipo u otro, la elección se basa en las preferencias del usuario, recomendación personal o por ser el equipo preferido de colegas o amigos. iPhone y BlackBerry tienen claras diferencias físicas y operacionales pero aquí lo importante es cumplir con la labor y en ambos equipos pueden desempeñarse muy bien.

Para elegir un equipo debe tener muy claras las prioridades de uso y lo que espera que el equipo puede hacer por ud. Teniendo estas ideas claras seguramente encontrará el equipo adecuado para ud.

No todo es iPhone y BlackBerry, en el mercado existen otras interesantes soluciones de HTC, Nokia, Palm y otros fabricantes que compiten en este segmento.

AFA: ¿Qué diferencia a un Iphone o un BlackBerry de un celular común?

Cada día las diferencias entre los teléfonos inteligentes y los teléfonos móviles convencionales son menores debido a la tendencia mundial hacia la convergencia tecnológica y a la dura competencia entre los fabricantes de teléfonos; ofrecer mas características por un menor precio.

La real diferencia esta en el propósito principal del dispositivo, en el caso del BlackBerry el sistema de mensajería lo diferencia de cualquier teléfono, haciendolo único; en el caso del iPhone es el mejor dispositivo móvil para disfrutar contenidos multimedia y navegar por la web. Muchas de estas funciones pueden realizarse en teléfonos convencionales, pero con muchas limitaciones.

AFA: ¿Cuál producto va a terminar apoderándose del mercado: blackberry o Iphone? ¿Por qué lo cree así?

FJG: En este mercado no creo que haya un vencedor absoluto, todos tienen la oportunidad de sacar partido del negocio diferenciandose uno del otro y asentar su nicho de mercado.

AFA: ¿Y hacia dónde cree que avanzarán las cosas tecnológicamente? Mejor dicho, ¿en 10 años qué tipo de productos -llámense Blackberries o Iphones- vamos a tener en las manos?

FJG: La tecnología avanza a ritmo vertiginoso y los ciclos de vida de los productos son cada vez mas cortos, la tendencia tecnológica actual sugiere que en los próximos años veremos equipos cada día mas minimalistas y con una integración absoluta con servicios de internet, redes sociales y almacenamiento de datos en linea. Diría que los próximos equipos podrían incluir pico proyectores (capacidad de proyectar imágenes sobre objetos), proyección holografica, pantallas plegables, baterías de combustible, nuevas interfaces de usuario manejadas con gestos, sistemas de carga y sincronización inalámbricos, sistemas de pago por medio del móvil, uso de realidad aumentada e incluso pantallas oculares (lentes de contacto con pantalla), sintonización de canales de tv digital, contenidos móviles en HD y 3D HD. Las posibilidades son infinitas.

AFA: Ahora cuénteme sobre usted:

¿Cuál es su profesión? ¿Dónde estudió?

FJG: He sido un poco inquieto y he aprendido muchas cosas. Tecnología en sistemas, diseño gráfico, fotografía. He podido combinar muy bien estos elementos para llevar a cabo mis labores diarias y sacar adelante mis proyectos.

AFA: ¿A qué se dedica?

FJG: Actualmente soy consultor de informática, especialista en computación móvil y trabajo para Pdacolombia mi proyecto personal en el cual he invertido varios años y mucho esfuerzo y que gracias a Dios ha sido muy exitoso. También soy fotógrafo profesional, lo hago con toda la pasión del mundo ya que lo considero como mi hobbie pago y los resultados han sido maravillosos.

AFA: ¿Por qué terminó creando pdacolombia.com? ¿En qué consiste?

FJG: Pdacolombia.com nace como un proyecto personal que fue creciendo que nació de la necesidad de crear una comunidad de usuarios para compartir conocimientos y la pasión por la tecnología y los dispositivos móviles.

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Enlaces:

Credencial, En 2010 la guerra continúa: Blackberry vs. iPhone

Descargar archivo en pdf BlackBerry vs iPhone, Enero 2010 Credencial

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Esta entrada fue escrita el Martes, 9 de Marzo de 2010 a las 11:11 pm y archivada en Blackberry, Editorial, Noticias, Pdacolombia, Smartphone, iPhone. Puedes seguir cualquier respuesta a esta entrada a través del feed RSS 2.0. Puedes dejar una respuesta, o trackback desde tu propio sitio web.