Diario El País entrevista a Francisco Javier Gómez consultor en Pdacolombia y otros especialistas sobre adopción tecnológica en Santiago de Cali para su columna de interés publicada el dia sábado 23 de Octubre de 2010 titulada Caleños: ¿en la onda tecno?.
[El País] ¿Qué tan apropiados están los caleños de los aparatos tecnológicos (dispositivos móviles, tabletas, computadores, televisores) en la actualidad?
[FJG] La adopción de nuevas tecnologías es un fenómeno global, la masificación de muchas de estas ha reducido los costos enormemente, cada día los equipos son mas asequibles, para darse cuenta de este fenómeno basta con darse un paseo por las grandes superficies un fin de semana para ver carritos de compras con televisores lcd y plasma , computadoras portátiles y otros equipos de ultima tecnología.
La tecnología ahora es un tema de moda y vanguardia, ya no es un tema exclusivo de gomosos y los caleños se lo han tomado en serio.
[El País] ¿Qué usos les están dando? (ocio, entretenimiento, trabajo, estudio, etc.), ¿los están aprovechando o están desperdiciando su potencial, y por qué?
[FJG] Siempre hay un perfil de usuario adecuado para cada equipo, y hay aplicaciones para todos los gustos con las cuales los equipos pueden personalizarse de muchas maneras.
Los usos varían, los mas populares son las redes sociales, mensajería instantánea, correo móvil, geolocalización, consumo de contenidos multimedia y libros electrónicos.
El potencial de los equipos modernos es casi ilimitado, muchos de estos pueden ser potenciados por miles de aplicaciones disponibles que añaden funcionalidades que nunca fueron pensadas cuando el equipo fué diseñado, los desarrolladores de estas aplicaciones cada día encuentran formas mas creativas, sorprendentes y fáciles de usar para potenciarlos.
[El País] ¿Saben diferenciar un aparato de otro, así como sus funcionalidades?
[FJG] Desafortunadamente los usuarios se dejan llevar por la moda tecnológica, cada equipo ofrece características únicas que se encajan a un nicho de usuarios diferentes. un ejemplo de esto es la asombrosa masificación de los teléfonos inteligentes BlackBerry que venden miles de equipos gracias a una sola aplicación comúnmente llamada “Pin” BlackBerry Messenger la cual permite una comunicación instantánea de equipo a equipo cuando desde hace mucho tiempo están disponibles clientes de mensajería instantánea como Windows Live Messenger y Google Talk para la mayoría de plataformas móviles y de escritorio.
En síntesis la gente compra equipos BlackBerry por que se puso de moda el “pin” sin saber que hay otros equipos que pueden hacer eso y mucho mas.
Hace falta un poco de cultura tecnológica y esa habilidad de saber que es bueno para cada quien y por que.
[El País] ¿Les interesa estar en contacto con estas herramientas tecnológicas?, ¿por qué?
[FJG] Si, hoy en día la adopción tecnológica esta llegando a niveles muy altos, incluso adultos mayores están dando el paso adelante a la era de la información, los sistemas operativos han evolucionado para ser muy intuitivos y didácticos permitiendo que mas personas puedan usarlos.
También ha evolucionado la manera de comunicarnos. La muerte del teléfono fijo, la televisión análoga, los cd y soportes físicos es inevitable; eso ha obligado a mucha gente en utilizar las nuevas tecnologías digitales que son mas practicas, eficientes y hasta mas económicas.
[El País]¿Qué es lo que más llama la atención de estos aparatos y de que depende el acceso a los mismos? (precios, messenger, cámaras, audio, video, música, marcas, señal, diseño, etc.)
[FJG] Al publico le llama la atención un diseño cómodo, fácil de transportar y atractivo. Las funciones que tienen que ver con ocio y diversión como cámaras de buena resolución, pantallas con colores vibrantes, música y video son las favoritas. El uso de mensajería instantánea y redes sociales es otra característica que vende equipos como churros.
La competencia entre los fabricantes ha logrado condensar muchas funciones que únicamente estaban disponibles en equipos de gama alta en equipos económicos que son los mas apetecidos por su relación costo – beneficio.
[El País] ¿Qué le hace falta a los caleños para apropiarse de estas tecnologías? ¿cómo cree usted que se lograría ese objetivo?
[FJG] Hay un equipo adecuado para cada quien esto depende de la profesión, gustos y hasta el estrato socio – económico y para lograr esto es necesario educación.
Para adoptar un producto o servicio hay que crear la necesidad y educando a la gente seria posible que pudieran encontrar el dispositivo que se amolda a sus necesidades y alcances.
[El País] ¿Qué porcentaje de la población de la ciudad cree usted que se interesa por estos aparatos?
[FJG] Yo creo que los clientes potenciales para adquirir equipos de última tecnología se encuentra entre los 18 y 60 años que cubre la gran mayoría de la población independientemente del estrato socio – económico. me refiero a clientes a quienes pueden comprar directamente estos dispositivos por que si nos referimos a usuarios, contarían incluso niños de 6 años consumidores de video juegos y hasta películas en HD.
[El País] ¿Cómo se podría clasificar cada aparato? (estratos, nivel de escolaridad, edades)
[FJG] Los equipos generalmente se clasifican como gama económica, media y alta, los gama económica “low cost” generalmente son equipos diseñados para masificarse con una atractiva combinación de características usando materiales económicos sin dejar atrás su atractivo visual, ej. Nokia C3, BlackBerry Curve 8520, Amazon Kindle, Palm Pixi, Acer Aspire One.
Equipos de gama media “mid range” se acercan un poco mas a los gama alta con mejores materiales y características como mejor duración de batería, cámaras de mejor resolución o mejores aplicaciones.ej. BlackBerry Curve 8900, Nokia N63, HP Mini 1000, Apple MacBook.
Equipos de gama alta “High End” incluyen los últimos avances en tecnología y una vez son reemplazados por un nuevo modelo heredan muchas de estas a los gama media y baja. Esta gama utiliza los mejores materiales, diseño industrial y opciones de conectividad . Ej: Nokia N8, Apple iPhone 4, Apple MacBook Pro, BlackBerry Torch 9800.
Francisco Javier Gómez
Consultor especialista en computación móvil
francisco[arroba]pdacolombia.com
Twitter: @GomezFJ
