BlackBerry Z10 y Smartphones con BlackBerry 10 no necesitarán de un plan de datos especial

Posted on February 8, 2013 by Francisco Javier Gómez

Para activar un dispositivo BlackBerry en los operadores móviles siempre ha sido necesario contratar un plan diseñado exclusivamente para ellos. En este plan es posible segmentar el servicio de acuerdo a la necesidad especifica del cliente. Generalmente existen planes para correo electrónico, redes sociales y navegación los cuales se pueden combinar para lograr el balance adecuado de características y precio.

Los dispositivos BlackBerry siempre han necesitado un servicio adicional que provee el fabricante ademas del plan de datos convencional contratado con el operador el cual se encarga de controlar y proveer la infraestructura para el funcionamiento de los equipos en la red móvil; en otras palabras, un manejo centralizado lo que muchas veces se traduce en caídas globales del servicio y otros dolores de cabeza, además del sobre costo que asume el usuario al pagar dos servicios.

Afortunadamente este modelo no aplica para los nuevos dispositivos BlackBerry 10 ya que estos utilizarán un paquete de datos convencional como todos los smartphones en el mercado, estos planes incluyen todos los servicios en una tarifa única y generalmente mas económicos que los planes para BlackBerry convencionales.

Personalmente creo que es una buena movida de BlackBerry que en terminos generales beneficia al usuario quien finalmente decide y tiene el destino de la marca en sus manos.

Francisco Javier Gómez
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Reflexiones, BlackBerry Messenger y el ocaso de RIM

Posted on December 10, 2012 by Francisco Javier Gómez

Mas de 55 millones de personas comparten en BlackBerry Messenger (BBM) y este número sigue creciendo día a día.

Una cifra que parece increíble por estos días donde muchas personas han dejado a un lado el smartphone que hace un par de años reinaba en el competido mercado de los teléfonos inteligentes. Así la cifra parezca increíble y RIM esté pasando por un momento de transición en el cual la mala prensa y las maravillas de la competencia (Samsung y Apple principalmente) los estén dejando por el piso con los usuarios finales existen motivos de peso para asegurar que este no es el final de BlackBerry y que aun tiene mucho por demostrar.

Siempre he estado convencido de que el mejor dispositivo es aquel que se adapte a las necesidades del usuario y no siempre este es el mas reciente, el mas costoso o el de mejor posición en el mercado.

Siempre habrán personas que necesitan un smartphone con teclado qwerty completo, cómodo y ergonómico. Aplicaciones para colaboración en tiempo real, integración implecable con redes de mensajería instantánea y sociales, características de seguridad avanzada y sobre todo una gama de equipos para todos los presupuestos. Este es un nicho que RIM ha sabido ganarse muy bien y los ha diferenciado en el mercado.

No defiendo a RIM por los errores que ha cometido y dejar que BlackBerry se quedara atrás en la carrera de los smartphones de ultima generación con sus atractivos diseños, cámaras de alta resolución e interfaces de usuario alucinantes pero creo que RIM sigue siendo un campeón en términos de inclusión tecnológica, crecimiento en mercados emergentes y soluciones para negocios.

Rim prepara su última carta y para ello se ha tomado un tiempo considerable para renovar completamente su sistema operativo y dispositivos dándole a la competencia el tiempo necesario para devorar su cuota de mercado en una jugada arriesgada pero necesaria. BlackBerry 10 está a la vuelta de la esquina y espera cautivar a una base de usuarios nueva y sus antiguos usuarios que saltaron a otras plataformas.

¿Lograra BlackBerry mantenerse en el mercado?
¿BlackBerry 10 será suficiente para recuperar el territorio perdido?
¿Habra perdido BlackBerry terreno con alternativas a BBM como WhatsApp y otros?
¿Será este el ocaso de BlackBerry?

Ya verémos el primer semestre de 2013

Francisco Javier Gómez
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Mac OS X: Carbon Copy Cloner la solución para una copia de seguridad perfecta

Posted on May 24, 2012 by Francisco Javier Gómez

Nada mas valioso que la información que almacenamos a diario en nuestra computadora, la perdida de información es una accidente muy frecuente que generalmente tiene consecuencias muy negativas para la productividad.

Es de vital importancia mantener una copia de seguridad periódica de los archivos, generalmente para ello se utilizan discos externos de gran capacidad gestionados manualmente o usando utilidades de software como Apple Time Machine que almacena todos los archivos sin intervención del usuario.

Aunque gestionar copias de seguridad manualmente o con utilidades de software son una buena práctica no representan una solución inmediata para mitigar un desastre como un disco duro averiado o fallos graves ya que generalmente estas copias convencionales no permiten iniciar el sistema operativo completo como disco de rescate.

Carbon Copy Cloner permite realizar una copia completa del disco de inicio incluyendo el sistema operativo, utilidades de software instaladas y toda su información teniendo siempre a la mano un disco de rescate completo y funcional de su computadora.

Características completas Carbon Copy Cloner
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iPad 2, Solución efectiva a un accidente desafortunado

Posted on May 9, 2012 by Francisco Javier Gómez

Los dispositivos móviles son muy propensos a todo tipo de accidentes. Golpes, humedad y descargas eléctricas son los peores enemigos de los equipos electrónicos de alta tecnología, en esta ocasión este flamante iPad 2 ha recibido un tremendo golpe que resultó en el daño total de la pantalla táctil.

Gracias a los servicios profesionales de informática en ITPRO lo hemos reparado satisfactoriamente, documentamos el proceso para compartirlo con ustedes.

Este es el aspecto inicial del dispositivo, la pantalla táctil completamente rota aunque aun funcional se hace peligrosa su manipulación debido a los fragmentos de vidrio roto alrededor.

Inicialmente es necesario remover el panel roto con mucha cautela ya que podría resultar en un daño en la pantalla LCD interna y otros componentes vitales.

Una vez removida la pantalla táctil averiada es necesario remover la pantalla LCD y así lograr desconectar y reemplazar por completo la pieza comprometida

Ahora es momento de instalar una nueva pantalla táctil para un iPad en perfectas condiciones.

Una vez mas el equipo se encuentra en condiciones optimas de operación gracias a los servicios profesionales de Pdacolombia y ITPro.

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BlackBerry Bold 9900, primeras impresiones

Posted on August 8, 2011 by Francisco Javier Gómez

El pasado 4 de Agosto en el BlackBerry Collaboration Forum tuvimos la oportunidad de conocer la nueva familia de dispositivos con el nuevo sistema operativo BlackBerry 7.

De la nueva familia compuesta por los Bold 9900 – 9930, Torch 9810 – 9860 destacamos el nuevo Bold que trae de regreso el diseño cómodo del Bold 9000 con pantalla y teclado amplios que tanto extrañamos quienes usamos el antiguo 9000 y que seguramente atraerá a nuevos usuarios debido a su ergonomía, comodidad y conveniencia de un factor forma qwerty en barra que ahora integra una pantalla táctil.

Estéticamente el equipo luce esbelto y sofisticado con 115 x 66 x 10.5 mm y 130 gramos de peso, el teclado es suave y silencioso. Los conectores siguen siendo standard, microUSB para carga y sincronización, jack 3.5 mm para audio.

La pantalla de este dispositivo ofrece una buena densidad de pixeles con sus 2.8 pulgadas y resolución de 640 x 480, los colores lucen vivos a pesar de la tecnología LCD TFT que muchos fabricantes en modelos recientes han reemplazado por pantallas OLED y otras tecnologías con calidad superior y menor consumo de energía.

El nuevo Bold ofrece una conectividad mejorada con WiFi N, 3G HSDPA 14.4 Mbit/s – HSUPA 5.76 Mbit/s – UMTS, tecnología NFC y Bluetooth 2.1. En una red 3G compatible este equipo literalmente vuela, desafortunadamente en Colombia es un sueño alcanzar 3G HSDPA 14.4 Mbit/s – HSUPA 5.76 Mbit/s – UMTS. En nuestras pruebas de campo la velocidad máxima que hemos logrado ronda los 1.2 Mbit/s.

El apartado multimedia tambien ha sido mejorado, el nuevo BlackBerry 7 incluye una nueva tecnología para la aceleración gráfica llamada liquid graphics, ahora las animaciones y transiciones entre menús serán mucho mas fluidas y atractivas, la nueva resolución de 640 x 480 permitirá la visualización de contenidos web, vídeos y fotos de manera optima.

La cámara de fotos de 5mpx incluye estabilizador de imágen, auto foco continuo, detección de rostros, georeferenciación, zoom digital, efectos y scenas. En cuanto a la grabación de video ahora es posible realizar capturas en HD 720p, grabar video en HD requiere una amplia memoria de almacenamiento por eso ahora incluye 8 GB internos, acompañados de un slot microSD que recibe tarjetas hasta de 32GB.

Bajo el capó esta “pequeña bestia digital” incluye un procesador de 1,2 Ghz acompañado por 768 MB Ram suficientes para alojar decenas de aplicaciones y manteniendo a tope el rendimiento.

Con la llegada de liquid graphics, aceleración de gráficos vía hardware, mejor procesador y memoria es posible que esta nueva generación de BlackBerry podamos – finalmente – disfrutar de un catalogo de juegos acorde a las tendencias y calidad gráfica actuales que desde hace mucho tiempo podemos disfrutar en otras plataformas. Ahora es posible disfrutar de aplicaciones de realidad aumentada como wikitude gracias a la inclusión de acelerómetro, gps, magnetometro, giroscopio y sensor de proximidad.

Muchos usuarios esperan de BlackBerry OS 7 un salto revolucionario, a mi parecer incluye únicamente algunos cambios cosméticos y de rendimiento. Para esto es necesario esperar hasta la siguiente generación que seguramente debutará con un nuevo sistema operativo basado en QNX tal y como funciona el BlackBerry PlayBook.

Conclusión: El nuevo Bold 9900 satisface plenamente las necesidades de los usuarios de negocios, las nuevas funcionalidades multimedia son realmente bienvenidas y harán este terminal mucho mas atractivo para todo tipo de usuario. Si tiene pensado actualizar su actual BlackBerry esta es una gran oportunidad, realmente notará la diferencia aclarando que no se trata de un equipo revolucionario.

Francisco Javier Gómez
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BlackBerry Collaboration Forum 2011, una gran experiencia

Posted on August 7, 2011 by Francisco Javier Gómez

El Jueves 4 de Agosto se celebró en Bogotá el BlackBerry Collaboration Forum 2011 donde tuvimos la oportunidad de presenciar todas las novedades y soluciones del ecosistema BlackBerry para usuarios, pymes y grandes empresas.

En la agenda del evento estuvo muy completa con una temática variada para el interés de diversos tipos de usuarios, empresarios, integradores y desarrolladores, con una planilla de oradores de primera categoría

No es un misterio que BlackBerry tiene una gran cuota de mercado en Colombia y fué claro desde el registro en el evento que este sería un evento masivo con una gran cantidad de asistentes.

Registro Hotel Sheraton.

Largas filas en el registro al evento debido a la masiva asistencia.

Como en todos los eventos de esta categoría siempre es bueno llegar con anticipación para evitar congestiones y este no fué la excepción, una vez superado el registro recibías tu kit de bienvenida. ID del evento, material pop, agenda del evento, libreta de apuntes y lapicero para quedar sumergido por 10 horas en el universo BlackBerry.

Al ingresar destacaban los diferentes booth de los partners y patrocinadores del evento donde se podía obtener información y demos de desarrollos orientados a empresas y stand de accesorios oficiales. El booth mas visitado fué el de BlackBerry PlayBook y el de los nuevos dispositivos Bold 9900, Torch 9860 y 9810.

Francisco Javier Gómez con los nuevos Bold 9900 y Torch 9860

Entre los nuevos equipos que estarán disponibles muy pronto en el mercado se destaca el Bold 9900 con su teclado amplio y ergonómico, pantalla táctil, tecnología NFC, WiFi N, procesador a 1.2 Ghz, delgado, liviano y el nuevo sistema operativo BlackBerry 7. Apesar de las críticas que RIM ha recibido en los últimos meses, creo que el Bold 9900 y el Torch 9860 tendrán una gran acogida.

BlackBerry Bold 9900

BlackBerry Torch 9860

Las charlas fueron fluidas y dinámicas siempre con un salón lleno y con el público dispuesto a interactuar, las sesiones de preguntas y respuestas siempre claras y resolviendo aquellas preguntas que generalmente el usuario “no encuentra en el manual”

Durante el evento fue posible relacionarse con el staff de RIM y asistentes de muchas empresas dedicadas al desarrollo de software, soporte y soluciones como BlackBerry Enterprise Server,

El cierre del #BBCFCO fue emocionante con un cocktail, algo de música y la rifa de 3 Smartphones y un BlackBerry PlayBook.

Estaremos cubriendo en detalle las características y primeras impresiones acerca de los nuevos dispositivos que saldrán próximamente al mercado. Esperamos asistir el próximo año para compartir con ustedes esta gran experiencia.

Francisco Javier Gómez
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BlackBerry Storm 9530 – Storm 2 9550 en Colombia, la guía definitiva

Posted on August 6, 2011 by Francisco Javier Gómez

Hace 2 años aproximadamente escribimos el primer post relacionado al primer BlackBerry con Pantalla Táctil Storm 9530, desde entonces recibimos decenas de correos electrónicos al día solicitando asistencia o ayuda para poder operar este dispositivo en Colombia y para resolver algunos problemas relacionados con el.

Las preguntas mas frecuentes son:

¿ como hago para activar un plan de datos para el BlackBerry Storm?

¿puedo activar mi BlackBerry Storm en Comcel?

¿puedo activar mi equipo aun si el operador me ha dicho que el equipo no esta homologado?

¿mi BlackBerry Storm no funciona en Tigo, que puedo hacer?

¿pueden ustedes homologar el BlackBerry Storm en Colombia?

Siempre estamos dispuestos a ayudar a quienes nos escriben, incluso tenemos diseñados algunos servicios para poder resolver algunos problemas pero debido a la cantidad de solicitudes muchas veces no podemos contestar a tiempo muchas de ellas así que hemos decidido escribir este post que seguramente aclarará muchas dudas al respecto.

¿Que es un equipo homologado?

Un equipo homologado cumple con todas las regulaciones y especificaciones dispuestas por una región o gobierno para el uso del espectro inalámbrico y uso de frecuencias asignadas a los operadores, el mecanismo de homologación de teléfonos y terminales móviles garantiza su correcto funcionamiento. En Colombia el ente encargado es la comisión de regulación de comunicaciones la cual exige a los operadores que todos los terminales que usen el espectro inalámbrico sean homologados antes de ser comercializados o soportados por el operador.

Aquí pueden visitar una lista de todos los terminales móviles homologados en Colombia

¿Por que el BlackBerry Storm 9530 – 9550 no está homologado para su uso en Colombia?

Los equipos BlackBerry Storm 9530 – 9550 están diseñados exclusivamente para el operador Verizon Wireless en USA el cual usa tecnología CDMA para servicios de voz y de datos la cual existe en Colombia pero no hay operadores activos ofreciendo esta tecnología .

Ver listado de paises que disponen de tecnología CDMA

El BlackBerry Storm fué pensado para ser un World Phone o sea tener la posibilidad de funcionar en todo el mundo aun si en el lugar de destino no existe una red CDMA, para solucionarlo Verizon Wireless incorporó un modulo GSM y sim card en este modelo para uso exclusivo de Roaming GSM.

El modulo GSM tiene la siguiente configuración:

2G Network GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
3G Network HSDPA 2100

en el caso de la compatibilidad con redes 2G no hay ningún problema ya que dispone de modalidad cuatribanda pero para el modo 3G únicamente dispone de HSDPA 2100 el cual no opera en Colombia, entonces los motivos de la NO homologación de estos terminales en Colombia por las entidades de regulación y la no incorporación de estos a la planilla de equipos disponibles en los operadores locales es que el equipo NO está diseñado para su uso en Latinoamérica y ofrece un soporte parcial en sus tecnologías.

Los operadores móviles están en el derecho de negar la activación de un equipo no homologado en sus redes, este es el motivo por el cual el equipo no tiene soporte alguno en los operadores locales, esto no quiere decir que el equipo no pueda ser activado. Estos equipos son muy populares en Colombia aun con las dificultades para su activación, soporte y problemas de operación.

Una manera de poder activar el equipo es migrar una sim card previamente activa en un equipo homologado hacia el BlackBerry Storm y configurarlo adecuadamente para un funcionamiento correcto.

Actualmente el BlackBerry Storm puede operar en modo 2G en los operadores Comcel y Movistar, sin embargo puede tener problemas en que el equipo sea aceptado. Tigo restringe el uso de estos terminales en su red radicalmente.

¿Es posible comprar un Storm en ebay que vienen “esn bad” y activarlo en Colombia?

ESN es el identificador único de los dispositivos con tecnología CDMA similar al IMEI en los dispositivos GSM. ESN Bad significa que el equipo ha sido reportado como extraviado o robado y probablemente el pin también este reportado. Debido a la ilegalidad del asunto no prestamos ningún tipo de asistencia en este caso.

Conclusión: existen muchas opciones de terminales BlackBerry en el mercado totalmente compatibles, hay modelos para cada tipo de usuario y presupuestos. Si tiene un Storm y su operador se niega a activarlo intente activar otro equipo y cambie la tarjeta sim hacia su Storm, si tiene buena suerte el operador lo activara sin problema pero necesitará ponerlo a punto para poder disfrutarlo plenamente y sin problemas tarea que no le corresponde al operador, busque a su personal técnico de confianza o puede contar con nuestros servicios de soporte y consultoría certificada BlackBerry