BlackBerry Storm 9530 / 9550 en Colombia, Tips para buen funcionamiento

 

Es claro que la familia de dispositivos BlackBerry Storm no esta diseñada para su uso en latinoamérica y lo hemos discutido anteriormente , aun así ha cientos de personas que han comprado o traído del exterior uno de estos equipos sin conocer algunos problemas de compatibilidad y funcionamiento que este presenta. Es claro que este post no representa alguna novedad teniendo en cuenta que este dispositivo fue lanzado hace mucho tiempo pero seguramente será de utilidad para muchas personas que tienen uno de estos y soportan diversos problemas a diario.

Describo a continuación algunos problemas comunes con sus respectivas soluciones, algunas de estas preguntas son consultadas con frecuencia en nuestro correo electrónico:

 1. ¿ Que version es la  mas estable y adecuada para mi dispositivo?

Hemos probado con mucho éxito la versión 5.0.0.1082, puede obtenerlo aquí , es el release mas reciente e incluye actualizaciones importantes en el OS.

2. ¿por que la señal es intermitente, no salen ni entran llamadas?

Para que el equipo funcione adecuadamente debe seguir las siguientes indicaciones:

En el icono gestionar conexiones entrar a opciones de red móvil.

Servicio de datos: activado
En itinerancia: activado
Modo de selección de red: automatico
Tecnologia de red: GSM/UMTS
Modo de red: 2G

En el caso de Colombia y otros paises el sistema 3G funciona en la banda 850Mhz, este equipo opera en la banda 2100Mhz por lo tanto el acceso 3G no es compatible. Es necesario omitir este sistema para el funcionamiento adecuado del terminal.

3. Al marcar cualquier número telefónico el equipo automaticamente agrega el prefijo +1 en cada llamada impidiendo el marcado en mi país.

Este problema es causado por una opción llamada marcado inteligente la cual esta habilitada por defecto para llamar en USA por lo tanto hay que revertirla para el uso adecuado del terminal en otros paises así:

Abrir aplicación teléfono presionando el boton verde del terminal
Presionar tecla menú -seleccionar opciones
Seleccionar marcado inteligente
Cambiar valor en código de pais a “desconocido”, es el primer valor de la lista
Presionar la tecla de retroceso y guardar los cambios.

4. Al marcar a la linea de servicio al cliente *611 de mi operador local la llamada es contestada por Verizon en USA

Efectivamente  los equipos al estar fuera de su red original Verizon USA llaman a su red al marcar *611 debido a que el modo gsm de este terminal esta diseñado para ocasiones en las cuales el cliente necesita hacer roaming en otros países que no tienen redes CDMA como la de Verizon, se hace razonable que el servicio al cliente sea atendido por ellos mismos.

Para solucionar este problema es necesario agregar un nuevo contacto de servicio al cliente a la agenda del equipo con el número *+611 de esta manera podrá comunicarse con su operador.

5. Puedo enviar y recibir llamadas pero no funciona el plan de datos ¿que puedo hacer?

Es necesario verificar si el operador móvil a utilizar es compatible con este equipo, por ejemplo en Colombia es totalmente incompatible con Tigo y Uff Móvil y no existe un mecanismo para solucionarlo. Si el operador es compatible y el problema persiste verificar que la tarjeta sim tiene habilitados todos los servicios, tener en cuenta todas las recomendaciones de este post y ejecutar:

Opciones
Opciones avanzadas
Tabla de enrutamiento de host
Tecla Menú – Registrarse ahora

En caso de no funcionar, remover batería esperar 5 minutos e insistir; si el problema persiste es posible que el equipo haya sido reportado en una lista de equipos no permitidos lo cual no tiene solución.

6. ¿ Como instalar el sistema operativo a mi equipo?

Para los usuarios finales siempre es recomendable un servicio de asistencia, aunque un usuario avanzado podría hacerlo sin problemas siguiendo estas instrucciones

Si tiene alguna duda o inquietud al respecto y quiere colaborar con este post puede enviarnos un correo electrónico, la respuesta será actualizada en este post como base de conocimiento para futuros visitantes.

 

Este post ha sido patrocinado por ITPRO, servicios profesionales de informática y tecnología. Requiere de nuestros servicios, contáctenos 

 

Francisco Javier Gómez | ITPro
Consultor especialista en TI y computación móvil
BlackBerry Certified Support Specialist
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Aplicaciones gratuitas destacadas para Nokia en Ovi Store

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Si tienes un Smartphone Nokia puedes descubrir cientos de aplicaciones realmente útiles en el Novia OVI Store, estos son los recomendados de la semana.

BEST BLACK LIST LITE

Con Best Blacklist Lite, podrás rechazar llamadas automáticamente, dependiendo de tus reglas. ¿Estás en una reunión y no puedes aceptar llamadas? ¿Quieres bloquear a una persona? Best Blackliste Lite convierte a tu dispositivo en un secretario personal. ¡Solamente tienes que configurar y conectar el servidor una vez y no te tendrás que preocupar más de los llamados no deseados! Versión gratis con funcionalidades limitadas.

Precio: Gratis

Peso: 0,28 Mb

Link: http://store.ovi.com/content/21652

SMART GALLERY TRIAL

¿Quieres ocultar aquellas fotos secretas, videos y archivos en tu dispositivo? ¡Con Smart Gallery Trial, tus contenidos serán totalmente invisibles a otros usuarios. El acceso a archivos ocultos es con contraseña protegida!

Precio: Gratis

Peso: 0,56 MB

Link: http://store.ovi.com/content/52242

BLOOMBERG

Bloomberg es una aplicación que te entrega las noticias de mercado financiero, datos de mercado y análisis.

Precio: Gratis

Peso: 0,52 MB

Link: http://store.ovi.com/content/9712

XCHANGER

Xchanger es un convertidor monetario. Importante: la auto-actualización convierte entre alrededor de 150 divisas, incluyendo el oro, la plata y el platino.

Precio: Gratis

Peso: 0,06 Mb

Link: http://store.ovi.com/content/46996

AUTO WEFI

¿Cansado de buscar manualmente las conexiones Wi-Fi? Auto WeFi encuentra automáticamente la red Wi-Fi y te conecta a ella cuando la necesitas. Esta aplicación busca aquellos puntos de acceso abiertos a todo el mundo, proporcionando la conexión más rápida y fiable en cualquier lugar.

Precio: Gratis

Peso: 0,98 Mb

Link: http://store.ovi.com/content/7834

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Hootsuite para BlackBerry, cliente gratuito para Twitter y Facebook

hootsuite

HootSuite para BlackBerry es una aplicación gratuita que te permite enviar mensajes, monitorear conversaciones y hacer seguimiento de los resultados directamente desde su dispositivo.

HootSuite pone a disposición herramientas útiles para el manejo de múltiples cuentas, administrar campañas, programar actualizaciones de estado y analizar estadísticas, apto para negocios o para uso personal.

Recomendamos HootSuite para profesionales y usuarios avanzados de redes sociales.

Descarga HootSuite for BlackBerry

Aplicaciones para seguir el mundial desde tu BlackBerry

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Avanza el mundial de futbol Sudafrica 2010, si tienes un BlackBerry y estas siguiendo el mundial, te recomendamos estas aplicaciones gratuitas con las que no te perderas ningun detalle del campeonato deportivo mas importante del mundo.

Fuente: CrackBerry

BlackBerry Tips: Seleccionar y manipular múltiples archivos

La selección múltiple de archivos es una característica muy necesaria que todo sistema operativo debería incorporar, de esto depende el manejo eficiente de tareas tan simples como enviar un email con varios archivos adjuntos, copiar o mover archivos o carpetas, compartir archivos vía Bluetooth etc.

Una de las fallas del sistema operativo BlackBerry es que esta vital función no esta disponible de serie y los usuarios debemos someternos a ejecutar a dedo y espada el tortuoso proceso de realizar n veces una tarea para lograr el cometido.

Afortunadamente la ingeniosa comunidad de desarrolladores resuelve nuestras necesidades día a día con aplicaciones innovadoras como BeamExplorer.

Se trata de un administrador de archivos gratuito que provee acceso conveniente e intuitivo al contenido almacenado en el dispositivo móvil y manejarlo tal y como lo hace en su computador.

Puede seleccionar múltiples archivos para enviar por email, crear archivos comprimidos Zip, copiar – pegar – mover, crear nuevos documentos de Office, entre otras maravillas.

Si mantiene presionada la tecla shift y desplaza el trackball / trackpad puede seleccionar una secuencia de archivos, para seleccionar archivos individuales basta con presionar la tecla alt y hacer click con el trackball / trackpad sobre cada uno.

Ya no siento mas indignación cuando quiero compartir vía email las fotos de aquella reunión con mis amigos directamente desde el dispositivo, con BeamExplorer todo cambió y espero a ustedes también.

Descarga BeamExplorer desde BlackBerry App World

Francisco Javier Gómez
BlackBerry Certified Support Specialist
Publicado desde mi Bold 9700
Francisco(arroba)pdacolombia.com

iPhone – BlackBerry: backup de contactos online, ¿cómo evitar una catástrofe?

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Bien sabemos que los dispositivos móviles incluyen software y mecanismos que nos permiten sincronizar y realizar copias de seguridad de la información que generamos día a día, que en la mayoría de casos suele ser mas valiosa que el propio gadget.

Un backup siempre es bienvenido para evitar cualquier desastre informático que van desde la avería de dispositivos, robo y desastres naturales.

Imagine los siguientes escenarios:

1. Viaja con su iPhone y su computadora portátil ambos en su maleta de mano la cual se extravía en el siguiente transbordo.  ooopps !

2. Su computador principal se encuentra averiado y por cosas de la vida su dispositivo movil se bloquea después de instalar una aplicacion de terceros  y no queda mas remedio que realizar una puesta a estado de fabrica.

3. Su computador portátil ha sido robado, la información reside en su dispositivo móvil, al comprar un computador de reemplazo se da cuenta que para poder asociar ambos dispositivos es necesario borrar los datos de móvil.

4. El dispositivo móvil no sincroniza y contiene información nueva que requiere respaldo.

Podría describir muchos casos en los cuales se pone en juego la integridad de la información, parte de esta casi irremplazable y que se logra a través de los años, el tesoro mas preciado en un dispositivo móvil, los contactos.

Este artículo esta inspirado en el caso de un cliente quien solicita los servicios de nuestro departamento de soporte para resolver un desafortunado suceso tipo 4 (leer arriba) específicamente por su información de contactos.

Descripción del Problema: iTunes no puede leer los contenidos de iPhone “nombre del iPhone aquí” es necesario restaurar este iPhone a estado de fábrica, resumiendo.

ituneserror

Muy fácil, iDrive Lite permite hace copias de seguridad en línea (en la nube) de los contactos, al asegurar la información con iDrive fue posible restaurar el dispositivo sin miedo a perder los datos, importar la información desde la nube y sincronizar el dispositivo nuevamente con el computador sin ningún problema.

foto

Para utilizar iDrive Lite es necesario crear un nombre de usuario y contraseña desde la misma aplicación, necesarias para restaurar la información o para administrar los datos almacenados en el sitio web de la aplicación

ibklite

depender de una copia de seguridad en computadoras no es suficiente, sincronizar no es suficiente. Una buena practica para garantizar la efectividad de una copia de seguridad es mantener una copia en la computadora local (on site) y una copia en la nube (internet – servidor remoto – offsite).

iDrive Lite también esta disponible para BlackBerry

iDrive Lite @ iTunes App Store
iDrive Lite @ BlackBerry App World

Francisco Javier Gómez
Consultor especialista en computación móvil
francisco[arroba]pdacolombia.com

Screencast: Personaliza tu BlackBerry, un paseo por BlackBerry Theme Studio 5.0

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Todos queremos darle ese toque personal a nuestro dispositivo móvil con tonos de llamada, fondos, temas y demás. Los contenidos y demás elementos para personalizar los dispositivos siempre han sido de gran atractivo para los usuarios y hace mucho tiempo los desarrolladores encontraron la oportunidad de negocio.

Hoy en día existen tiendas que ofrecen cientos de productos y paquetes para personalizar su equipo, algunos contenidos son gratuitos, pero si quieres aquellos contenidos “premium” es necesario pagar una pequeña suma.

En el caso de BlackBerry, tenemos a disposición BlackBerry Theme Studio que incluye una serie de herramientas para quienes desarrollan este tipo de contenidos; afortunadamente este software es de uso publico, así todos tenemos la oportunidad de usarlo y quizá podamos crear nuestra pieza maestra y quedar satisfechos con la personalización de nuestro dispositivo como nunca antes.

Conocí un poco esta herramienta hace un par de meses cuando asistí al BlackBerry® Developer Conference, me pareció una buena idea compartir un poco esta herramienta con ustedes así que realizamos un rápido tour por la aplicación.

BlackBerry Theme Studio Screencast – Parte 1
BlackBerry Theme Studio Screencast – Parte 2
BlackBerry Theme Studio Screencast – Parte 3

Nota: El anterior screencast fue grabado completamente en directo, espontáneo y sin edición

 Descarga BlackBerry Theme Studio

Francisco Javier Gómez
BlackBerry® Certified Support Specialist
francisco[arroba]pdacolombia.com

La pasión del mundial también se vive en los dispositivos móviles

La pasion del Mundial de Fútbol Sudafrica 2010 se vive cada vez mas cerca, por eso hemos realizado esta seleccion de aplicaciones para seguir el mundial paso a paso desde su dispositivo móvil de preferencia.

iPhone – iPod Touch – iPad: ESPN 2010 FIFA World Cup

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Con esta aplicacion para iPhone puede seguir el mundial con todo el cubrimiento deportivo de ESPN.

- Perfiles de jugadores y equipos
- Agenda de partido
- Historia de los mundiales
- Resultados en tiempo real
- Streaming de audio

y muchas otras caracteristicas, esta es una de las aplicaciones mas completas, ESPN 2010 FIFA World Cup es totalmente gratis y puede descargarlo desde iTunes App Store.

Android: World Cup Essentials

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Esta aplicación se caracteriza por tener a disposición gran cantidad de información útil y en un formato fácil de entender, muy superior a sus rivales para Android, muy recomendable.

Descarga: Android Market (directamente en el dispositivo – gratis)

Nokia – Symbian: AP 2010 World Cup Coverage

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Cubrimiento del mundial por Associated Press, traen esta aplicacion para Nokia y dispositivos Symbian. AP 2010 World Cup Coverage disponible para descarga gratuita desde Novia OVI Store

BlackBerry: Univisión Fútbol Copa Mundial 2010

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Una aplicación bien diseñada y completa, los usuarios de BlackBerry se van a sentir muy a gusto ademas, el contenido es 100% en Español.

Univisión Fútbol Copa Mundial 2010 disponible para descarga gratuita desde BlackBerry App World.

Ahora no hay excusa para mantener al tanto de lo que sucede en Sudáfrica, desde cualquier lugar, en cualquier momento.

Francisco Javier Gómez
Consultor especialista en computación móvil
francisco[arroba]pdacolombia.com

Sácale provecho a Nokia OVI

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Your guide to Nokia Ovi es una publicacion de 44 paginas totalmente gratuita que pueden leer en linea con la cual pueden aprender todo sobre Ovi, la plataforma de Nokia que integra multiples servicios como email, mapas, musica, tienda de aplicaciones, entre otros.

Esta publicacion es de gran utilidad, lastimosamente esta totalmente en inglés pero para muchos este no es un impedimento ;)

Your Guide to Nokia OVI

Vía: PoderPDA

ÜberTwitter, Trinando desde el BlackBerry


Twitter se ha convertido en una revolución mediática, la conveniencia de interactuar en tiempo real con millones de personas le ha dado mucha relevancia a esta herramienta.

Para los Smartphones BlackBerry existen varios clientes para Twitter, mi favorita es ÜberTwitter, es bastante amigable, eficiente, y con cada actualización mejora considerablemente.

Hace pocos dias esta disponible el nuevo ÜberTwitter 0.964 que añade soporte para listas, búsqueda de usuarios, visualización de los trending topics entre otras novedades incluyendo una renovada interfaz de usuario.

La aplicación esta disponible para descarga gratuita desde el sitio web oficial del desarrollador o pueden encontrarla fácilmente en BlackBerry App World


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Publicado desde mi BlackBerry Bold – WordPress for BlackBerry

Francisco Javier Gómez
Consultor especialista en computación móvil
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